直播购买商品如何退货退款?

直播购买商品可依法退货退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在收货后七日内无理由退货,但特定商品如定作、鲜活易腐等除外。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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直播购物退货退款,常见方式为与商家协商或投诉平台。若商品符合退货条件,首选与商家沟通;若协商无果,可向平台投诉并申请介入处理,以维护自身权益。
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直播购物退货退款需分情况。操作如下:1.确认商品是否支持无理由退货;2.若支持,与商家沟通退货退款事宜;3.商家拒绝或无法联系,通过平台投诉并申请退款;4.平台处理不当,考虑向消协或市场监管部门投诉。
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